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屡获殊荣的全博物业管理团队力求卓越的客户服务*. 这甚至在你搬进去之前就开始了,并在你的实习期持续.
顺利入学
全博全博的全博房屋要接受138个严格的检查, 检查, 清洁, 在你搬进来之前把东西修好. 搬家压力很大. 享受新家的第一天,没有麻烦.
特殊的维修团队
您的生活方式将得到一个优秀的维护和支持团队的支持. 所有员工都通过了严格的入职前标准. 当维修技师来到你家时,要有信心.
工作人员完成至少40小时的初始培训和随后的培训. 凭借多年的经验,团队致力于您的满意和舒适.
许多团队成员都住在现场或附近,从而能够快速应对紧急情况. This is not just a job; they are part of your community.
快捷高效的服务
该团队高度专注于住院医生. 呼叫中心每周7天,每天24小时营业. Work orders can be easily entered at any time in the Resident Portal 24/7; we aspire to complete service calls within 24 hours**.
全博团队成员都穿着防护装备. 工作订单之后会进行调查, 因此,团队可以立即解决任何突出的问题,并继续改进.
*在宾夕法尼亚全博协会最佳生活评审, 维修服务卓越等级97.70%.
**在工作日, 非紧急维护电话的目标是24小时解决, weather permitting; the goal is next business day for weekends and holidays.